+79151644872 | lovadlyadoma@yandex.ru| Магазин в ТРЦ РИО Дмитровское шоссе 163 а к1 Ежедневно с 10:00 до 22:00 (Москва)

Доставка/оплата/возврат

Доставка

Доставка компанией СДЭК до ПУНКТА ВЫДАЧИ по Москве срок доставки 1-2 дня / Стоимость доставки рассчитывается после заказа и зависит от веса посылки / оплата за доставку наличными либо картой во время получения).

 

Доставка компанией СДЭК до ДВЕРИ по Москве срок доставки 1-3 дня / Стоимость доставки рассчитывается после заказа и зависит от веса посылки / оплата за доставку наличными либо картой во время получения).

 

Доставка компанией СДЭК до двери/ пункта выдачи по МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ (срок доставки 1-3 дня / Стоимость доставки рассчитывается после заказа и зависит от города получателя и веса посылки / оплата наличными либо картой во время получения).

 

Доставка компанией СДЭК до двери/ пункта выдачи по РОССИИ (срок доставки 2-6 дней / Стоимость доставки рассчитывается после заказа и зависит от города получателя и веса посылки / оплата наличными либо картой во время получения).

 

Доставка ПОЧТОЙ РОССИИ по России (срок доставки от 7 дней). Обратите внимание, что такие отправления не страхуются и мы не несем ответственность за сохранность товара при пересылке почтой или за потерю посылки при этом методе доставки. Этот метод доставки мы рекомендуем для очень отдаленных населенных пунктов нашей страны, где нет пункта выдачи СДЭК либо курьерская доставка стоит очень дорого. В остальных случаях лучше выбирать транспортную компанию СДЭК.

 

 

Оплата

При доставке по Москве и МО оплата производится картой на сайте сразу после оформления заказа.

 

При доставке по России оплата производится картой на сайте сразу после оформления заказа.

 

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР;
VISA International ;
Mastercard Worldwide ;
JCB .

 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 

В случае возникновения проблем с оплатой просим связаться Вас с нами по почте lovadlyadoma@yandex.ru либо в WhatsApp +7 (915) 164-48-72.

Возврат

При получении заказа сразу проверьте комплектацию и качество всех товаров. Претензии по целостности и любым другим физическим повреждениям продукции не принимаются после того, как Транспортная компания передала вам заказ или позднее, чем через сутки после получения заказа по почте России.

 

Вернуть товар вы можете в течение в течение 7 дней* с момента получения товара из интернет-магазина, по следующим причинам:

Брак - Если товар оказался ненадлежащего качества (обнаружены трещины, сколы, которые появились не от транспортировки).
Не подошел товар - Если товар Вас не устроил по каким-либо критериям (размер, цвет). В таком случае возврат осуществляется за счет покупателя. 
Ошибка доставки - Если Ваш заказ сформировали неверно или в нем отсутствуют определенные позиции.

 

Для возврата товара необходимо  написать письмо на почту lovadlyadoma@yandex.ru либо в WhatsApp +7 (915) 164-48-72. При этом, продукция полностью должна сохранить товарный вид и все элементы упаковки. 

 

Обмен и возврат товара из других городов осуществляется за счет клиента. После получения нами товара и проверки его товарного вида производится возврат стоимости полученного товара за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

 

В случае отказа от получения заказа (или любых других действий, направленных на неполучение заказа) у транспортной компании сумма возврата за товар уменьшается на все транспортные расходы.

 

Обратите внимание, что натуральные камни, а также товары, купленные со скидкой, обмену или возврату не подлежат.

 

*В соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".